Chính Sách Bảo Mật good98

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của good98 tại tên miền good98.lat và các dịch vụ liên quan. Khi sử dụng nền tảng good98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của good98, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đăng ký tài khoản và tham gia chơi trên nền tảng good98;
• Người dùng truy cập website good98.lat dù chưa tạo tài khoản;
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của good98;
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện do good98 tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà good98 có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

good98 có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn từ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản;
• Thông tin thanh toán như tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank…) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay);
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…) khi cần thiết cho mục đích xác minh danh tính;
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong trường hợp xác minh tài khoản nâng cao.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng;
• Thông tin phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã tham gia, giao dịch nạp/rút tiền);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ trong phạm vi các mục đích đó:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi như Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ, Kèo Tài Xỉu Bóng Đá và Casino live;
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách;
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

good98 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ bảo mật được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với good98 trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, good98 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự tố tụng;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của good98 và người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

good98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo website hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ good98.

6. Bảo mật dữ liệu

good98 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2/1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit chuẩn ngân hàng;
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp: Bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa mạng phổ biến;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc, mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ;
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, good98 sẽ thông báo kịp thời và cung cấp hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ good98, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà good98 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật (một số dữ liệu có thể phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa;
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp (nếu có);
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ good98 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

good98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo các yêu cầu về hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố;
• Cookie và dữ liệu phiên: Tuân theo thời gian hết hạn được cài đặt tương ứng với từng loại cookie (từ phiên làm việc đến 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

good98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách;
• Thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng một cách đáng kể);
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ good98 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt, phục vụ 24/7

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để good98 không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật và chất lượng dịch vụ.